Доставка
Умови отримання замовлень у Києві та Київській області
Ми прагнемо забезпечити нашим клієнтам максимально комфортні умови отримання покупок у Києві та прилеглих районах. Наша команда гарантує оперативність та надійність при транспортуванні товарів, щоб ви могли насолоджуватися придбаннями без зайвих турбот.
Вартість та умови перевезення:
По Києву: Стандартна вартість становить 599 грн. Ми здійснюємо довіз до вашого під’їзду, забезпечуючи швидке та безпечне транспортування замовлення.
По Київській області: Базова ціна складає 599 грн, до якої додається 49 грн за кожен додатковий кілометр від меж столиці до вашого населеного пункту. Це дозволяє нам покривати витрати на пальне та час, необхідний для перевезення у віддалені райони.
Додаткові послуги:
Підйом на поверх: Транспортування здійснюється до під’їзду. Якщо вам потрібен підйом товару на поверх або доставлення безпосередньо до дверей квартири, будь ласка, повідомте про це нашого менеджера під час оформлення замовлення. Вартість цієї послуги обговорюється індивідуально та залежить від ваги та габаритів товару, а також наявності ліфта у будинку.
Графік роботи:
Ми здійснюємо перевезення з понеділка по суботу з 9:00 до 19:00. Після підтвердження замовлення наш менеджер зв’яжеться з вами для узгодження зручного часу отримання. Ми завжди намагаємося врахувати ваші побажання та забезпечити доставку у найбільш зручний для вас час.
Умови транспортування по Україні
Для наших клієнтів з інших регіонів України ми співпрацюємо з надійними кур’єрськими службами, такими як «Нова Пошта» та «САТ». Це дозволяє нам забезпечити швидке та безпечне перевезення замовлень у будь-який куточок країни.
Варіанти отримання замовлення:
Адресне привезення: Кур’єр привезе ваше замовлення безпосередньо до дверей вашого будинку або офісу. Це зручно для тих, хто цінує свій час та бажає отримати товар безпосередньо за вказаною адресою.
Відправлення до відділення перевізника: Ви можете обрати найближче до вас відділення «Нової Пошти» або «САТ» та самостійно забрати замовлення у зручний для вас час. Це особливо актуально для тих, хто не має можливості чекати кур’єра вдома. Менеджер може попросити мінімальну передоплату, узгоджується індивідуально.
Терміни та вартість перевезення:
Терміни залежать від віддаленості вашого населеного пункту та графіку роботи обраної кур’єрської служби. Зазвичай транспортування займає від 1 до 3 робочих днів. Вартість розраховується згідно з тарифами обраного перевізника та залежить від ваги, габаритів товару та обраного способу перевезення. Для розрахунку орієнтовної вартості ви можете скористатися калькулятором на сайті обраної кур’єрської служби.
Рекомендації при отриманні замовлення:
При отриманні замовлення рекомендуємо уважно оглянути товар на наявність пошкоджень або дефектів, які могли виникнути під час транспортування. Кур’єрські служби дозволяють перевірити вміст посилки до підписання документів про отримання. Якщо ви виявили пошкодження або невідповідність замовленню, ви маєте право відмовитися від отримання посилки та негайно зв’язатися з нами для вирішення ситуації.
Повернення та обмін товару:
Якщо після отримання замовлення ви виявили дефекти або товар не відповідає вашим очікуванням, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього товар повинен бути у належному стані, без слідів використання, в оригінальній упаковці та з усіма супровідними документами. Детальніше про умови повернення та обміну ви можете дізнатися на нашому сайті або зв’язавшись з нашим менеджером.
Контактна інформація:
Якщо у вас виникли питання щодо перевезення, оплати або інших аспектів замовлення, наша команда завжди готова допомогти. Ви можете зв’язатися з нами за телефоном або електронною поштою, вказаними на нашому сайті. Ми прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування та зробити процес покупки максимально зручним для вас.